「子供お断り」の店は儲かっているのか

「子供お断り」の店は儲かっているのか

お子さま連れお断りの飲食店が増えています。「子供の声がうるさい」「親のマナーが悪い」と感じている人は決して少なくなく、「大人専用、子供お断りのお店を作って欲しい!」「そういう店を選ぶ人は多いと思う」「はやると思う」などという声もネット上ではみかけます。果たして、子供お断りは、儲かっているのでしょうか。実際に、お子様お断りの店にした店に話を伺いました。 ...

話を伺ったのは、神奈川県にあるイタリアンレストラン。ご主人は、オーナーシェフ。奥様とふたりで切り盛りをしている隠れ家的レストランです。

この店が「お子さまお断り」にしたのは、約7年前のことでした。「開業後、最初の10年は、お子様連れのお客様も受入れていました。しかし、お子さんの、というより、親御さんたちのマナーがとにかく悪かった。お子さまを見ていてくださらいので、小さな店内、子供が走り回ったり、寝そべっていたり、必ずといってそんな状態になりました」。

また、そのような親たちのクレーマー的態度にも悩まされたと言います。「店に入るなり、小さなお子様が、うどんが食べたいと駄々をこねだしました。親御さんが無理やり席に着かせようとすると、さらに大きな声で「うどんがいい」と叫びました。ウチは店も小さい、ほかのお客様もいらっしゃいます。当時働いていたアルバイトの店員が『大丈夫ですか?』と声をかけたら、親がキレてしまいました。『大丈夫ですよっ』。その親の怒ったような声に子供が泣き出しました。親御さんはカンカンでした。その店員が子供を泣かせたと。子供に謝れとおっしゃるので、僕が頭を下げ、お引き取りいただきました。店の雰囲気はメチャクチャです。その店員は、その後、辞めてしまいました」。

このようなことが繰り返されては、常連のお客さんも離れていく、アルバイトもいなくなってしまう・・苦渋の決断だったそうです。その店は、お子様お断りの店に変わりました。

さて、世の中には、子供お断りの大人の店があるのなら、ぜひ行きたい!という声も多数あるようですが、客足は?売り上げは?どうなったのでしょうか。 [...]


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